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Les présentes conditions générales régissent de plein droit toutes les ventes de séjours réalisées sur le site www.campingdumettey.com. Elles font parties intégrantes de tout contrat conclu entre le camping et ses clients. Chaque client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales préalablement à toute réservation d’un séjour, pour lui –même et toute personne participant au séjour. Conformément à la loi en vigueur, les présentes conditions générales sont mises à la disposition de tout client à titre informatif préalablement à la conclusion de tout contrat de vente de séjours. Elles peuvent également être obtenues sur simple demande écrite adressée au siège de l’établissement.
2.1 Prix et règlement Le prix des séjours est indiqué en euros, TVA comprise. L’attention du client est attirée sur le fait que n’est pas comprise dans le prix la taxe de séjour, par personne (+18ans). Pour les réservations emplacement camping : Toute location est nominative et ne peut être cédée. La location ne devient effective qu’avec notre accord et après réception du montant des arrhes du séjour et des frais de réservations (30% + frais 10 euros à la commande, le solde 30 jours avant l’arrivée). Pour les réservations location : Toute location est nominative et ne peut être cédée. La location ne devient effective qu’avec notre accord et après réception du montant des arrhes du séjour et des frais de réservation (30% + frais 16 euros à la commande, le solde 30 jours avant l’arrivée). Pour tout retard non signalé, la location/l’emplacement devient disponible 12 heures après la date d’arrivée mentionnée sur le contrat de réservation. Passé ce délai, et en l’absence de message écrit, la réservation sera nulle et les sommes versées resteront acquises à la direction du camping.
2.2 Modification de réservation Aucune réduction ne sera effectuée en cas d’arrivée retardée ou de départ anticipé.
2.3 Promotions –Ventes de dernière minute –Offres spéciales Il est possible que pour un même séjour, les clients aient payé des prix différents. Les clients ayant payé le prix le plus élevé ne pourront en aucun cas bénéficier d’un remboursement. Les tarifs promotionnels sont strictement liés aux dates indiquées sur le contrat de réservation, et ne s’appliquent plus dans le cas d’une arrivée ou d’un départ différé.
2.4 Annulation : une assurance Annulation vous est proposée lors de la réservation. Toute personne annulant un séjour et qui n’aurait pas pris l’assurance ne sera en aucun cas remboursée. Dans le cas d’une annulation de notre fait : les sommes versées seront remboursées sauf en cas de force majeure.
2.5 Rétractation Les dispositions légales relatives au droit de rétractation en cas de vente à distance prévues par le Code de la consommation ne sont pas applicables aux prestations
touristiques (article L.121–20–4 du Code de la consommation). Ainsi, pour toute commande d’un séjour auprès du camping, le client ne bénéficie d’aucun droit de rétractation.
3.1 Arrivées et Départs En location : les arrivées s’effectuent à partir de 14h00, les départs s’effectuent avant 10h00 en haute saison, sur les autres périodes les arrivées se font de 14 h à 17 h, n’importe quel jour de la semaine. En camping : les arrivées s’effectuent à partir de 14h, les départs s’effectuent avant 12 h, n’importe quel jour de la semaine. En location et en camping, les arrivées sont possibles jusqu’à 20h en haute saison.
3.2 Caution Une caution de 300 euros par hébergement vous sera demandée le jour de votre arrivée (Visa, Mastercard ou espèces). Elle vous sera remboursée le jour de votre départ, pendant les heures d’ouverture de la réception, après un état des lieux. La facturation d’éventuelles dégradations viendra s’ajouter au prix du séjour ainsi que le nettoyage si vous ne laissez pas l’hébergement dans un état de parfaite propreté. Si vous ne pouvez être présent lors de l’état des lieux, la caution vous sera retournée par courrier.
3.3 Départ Tout retour de clé ou libération de l’emplacement après l’heure prévue au contrat entraîne la facturation d’une nuitée supplémentaire. Toute prolongation de séjour doit être formulée 24 heures au moins avant la date de départ prévue.
3.4 Animaux non admis dans les écologîtes.
3.5 Règlement intérieur Vous devez adhérer à notre règlement intérieur affiché à l’entrée du camping et disponible sur demande à la réception.
Le Camping décline toute responsabilité pour les dommages subis par le matériel du campeur–caravanier qui seraient de son propre fait ; une assurance pour votre matériel en matière de responsabilité civile est obligatoire (FFCC, ANWB, ADAC…).
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français et tout litige relatif à leur application relève de la compétence du Tribunal de grande instance ou du tribunal d’où dépend le camping
